Comment se passe la consultation d'un film ?

Sur Ciné Colmax, vous pouvez acheter un film selon 2 modalités : soit une location pour 48 heures, soit un achat définitif.

Dans le cas de la location pour 48 heures et après le paiement de votre film, vous recevrez, par mail, un lien vers une page vous permettant de voir le film sur le site Ciné Colmax. Le film est visualisable en plein écran (icône en bas à droite du player vidéo ). Le film n'est visible que sur le site : il est impossible de le voir sans être connecté à internet.

Un historique de vos achats avec un lien vers les films encore actifs est disponible sur la page 'Mon Compte'.

Dans le cas de l'achat définitif et après le paiement de votre film, vous recevrez, par mail, un lien pour télécharger le film sur votre ordinateur. Le fichier téléchargé n'inclut aucune DRM (protection) et peut donc être lu sur toutes les plates formes et sans être connecté à Internet. Le format du film est le MPEG4 (encodage H264/AAC). Ce format vous assure une bonne qualité d'image. Ce format peut être lu avec la plupart des players vidéo (par exemple, VLC ou MPlayer).

J'utilise Internet Explorer 7 et je n'arrive pas à voir une vidéo en location. Un message d'erreur 'Internet Explorer ne peut pas ouvrir le site ... Opération abandonnée.' s'affiche. Que faire ?

Nous avons détecté une incompatibilité entre notre technologie de streaming et un module complémentaire d'Internet Explorer 7.

La solution est de désactiver ce module complémentaire (Microsoft Silverlight) dans Internet Explorer ou d'utiliser un autre navigateur comme Firefox.

Pour désactiver ce module complémentaire :

• Ouvrir IE et cliquer sur Outils/gérer les modules complémentaires puis activer/désactiver....
• Une liste de modules s'affiche. Il faut choisir 'Composants additionnels s'éxecutant sans nécessité d'autorisation' dans la liste déroulante.
• La liste est rafraichie. Il vous faut sélectionner 'Microsoft Silverlight' et cliquer sur 'désactiver' (en bas).
• Ensuite, il faut valider et fermer IE. Si vous relancez IE, la lecture de la vidéo devrait bien se passer.